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網絡購買商品七天無理由退貨

根據《消費者權益保護法》和《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關法律法規(guī)規(guī)定，網絡購買商品七天無理由退貨，是指消費者在網絡購買商品，有權在收到商品之日起七日內退貨，無需說明理由。

以下4類商品不適用無理由退貨：1、消費者定作的商品；2、鮮活易腐的商品；3、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；4、交付的報紙、期刊。

以下3類商品在消費者購買時與消費者確認后，可以不適用七天無理由退貨：1、拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導致商品品質發(fā)生改變的商品；2、一經激活或者試用后價值貶損較大的商品；3、銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。如果網絡商品銷售者在消費者購買商品時沒有與消費者確認不適用七天無理由退貨，則消費者仍可主張七天無理由退貨。

七天無理由退貨的期限：消費者應當自收到商品之日起七日內向網絡商品銷售者發(fā)出退貨通知。七日期間自消費者簽收商品的次日開始起算，如消費者于2018年6月10日簽收商品，則從2018年6月11日開始計算無理由退貨期間，2018年6月17日為最后截止日。

整理編輯：朱珊
2018年6月29日